Emettitori di ticket e gestione clienti per Profumerie e negozi di cosmetici

Esperienza migliore e più vendite

Rispetto della priorità è rispetto per la persona: in questo caso per il cliente.

Per questo motivo, non poche profumerie, negozi di cosmetici e make up stanno adottando i nostri sistemi di prenotazione e gestione del servizio.

Picco di affluenza stagionali, località turistiche e negozi ad alta visibilità stanno scoprendo i diversi  vantaggi legati al dare la giusta attenzione ai propri clienti.

Grazie inoltre alla tecnologia digital signage, è possibile ispirare i clienti con campagne e filmati di prodotto professionali, informarli elegantemente sulle promozioni in corso, stimolare le vendite e promuovere servizi aggiuntivi.

Quindi una comunicazione fatta di stile, più coinvolgente e ricca rispetto al passato. Capace di servire ed emozionare al tempo stesso. E i risultati si vedono.

Appaganti esperienze di acquisto

Per molti settori, prezzo e prodotto non bastano più per differenziarsi dalla concorrenza, mentre lo fa l'esperienza di acquisto o la customer experience. L'obiettivo è creare un'esperienza positiva e piacevole per il consumatore.

Per poter offrire una esperienza di acquisto migliore all'interno della propria profumeria o  negozio di cosmetica, occorre quindi rifocalizzarsi sui fondamentali del servizio e valutare i vari elementi che possono interferire o creare disagi.

Ricerche di mercato rivelano come l'adozione di sistemi eliminacode digitali, integrati di tecnologia digital signage, oltre che a snellire le attese e a rispettare le priorità dei clienti, contribuisca ad aumentare i profitti nei negozi grazie alla possibilità di trasmettere il giusto contenuto al giusto consumatore, nel posto e nel momento giusto.

L'abbinamento di un sistema di gestione delle code come Kiosk Qmicro alla tecnologia digital signage si è visto che rappresenta una leva importante nel processo decisionale degli acquirenti, soprattutto in fase di pre-acquisto.

Una volta che il cliente ha preso il proprio ticket di servizio, è molto più propenso a visionare con tranquillità i prodotti  esposti ed è al tempo stesso molto più recettivo verso l'offerta dinamica pubblicizzata sul display di chiamata.

Trasforma l’attesa in un’occasione di profitto.

Studi di settore evidenziano come, con un elimina code di nuova generazione all'interno di un punto vendita, non solo si alza la qualità del servizio percepito, ma al tempo stesso aumenta notevolmente il venduto.

Infatti grazie alla presenza di un brillante display di chiamata, il cliente percepisce immediatamente che nel locale è presente un sistema di gestione delle code, e viene di conseguenza invitato a recarsi all'emettitore di ticket per prelevare il proprio numero di turno. Spariscono cosi gli spiacevoli litigi per mancata vista delle tradizionali chioccioline, troppo piccole a volte per essere viste dalla clientela, e i diverbi tra clienti per poca chiarezza sul proprio turno in coda.

A questo punto, il cliente in attesa, non più timoroso di "perdere il proprio turno", è maggiormente predisposto a visionare con calma la merce a scaffale. In questo senso adottare un sistema elimina code Kiosk significa non solo garantire i giusti turni e l'efficienza interna,  ma aumentare anche l'efficacia del proprio marketing e merchandising.

Anche il contenuto mostrato sui display gioca un ruolo importante, se di qualità ovviamente, poiché in grado di ispirare e richiamare alla memoria del cliente richieste di prodotto o di servizi poco comunicati o dati per scontati, quali per esempio un servizio d Mackup effettuato dal Make Up Artist messo a disposizione in quel giorno.

Così per esempio la profumeria può comunicare sul display immagini richiamanti servizi esclusivi, quali styling personalizzato delle sopracciglia, tintura ed epilazione con cera o altri servizi richiedibili solo su prenotazione.

Migliore pubblicità dei propri servizi, migliore ricettività della vostra offerta, cura e attenzione al cliente, aumento delle vendite: questi in sintesi i fattori che fanno delle soluzioni Kiosk una scelta vincente e differenziante.

Vuoi far crescere di più la tua attività?

Se pensi di avviare un restyling del tua profumeria, per innovare e differenziarti meglio dai tuoi concorrenti offrendo al tempo stesso una esperienza di acquisto migliore, oppure hai bisogno di un sistema elimina code bello e funzionale, Kiosk è pronta ad aiutarti, affiancandoti con analisi e consulenza specifica al tuo settore, proponendoti solo sistemi best in class e aiutandoti nella scelta del prodotto più adatto alla tua location, alla tua tipologia di clientela e alla tua esigenza e possibilità di content delivery e di content strategy.

Ma non è tutto qui.

Kiosk infatti  favorisce il tuo business anche con servizi creativi ad alto valore strategico, per dare ancora una marcia in più al tuo progetto.