Kiosk Hydra Cloud è la nuova versione, più innovativa e avanzata di sempre, del nostro sistema Kiosk Hydra.
Grazie alla sua evoluzione in ambiente cloud, offre una gestione completamente online e autonoma dell'intero processo di customer journey. Dalla prenotazione del ticket online alla visualizzazione in tempo reale dello stato della coda, fino alla chiamata in sede da parte degli operatori, tutto avviene con semplicità e senza la necessità di installare applicazioni.
È sufficiente uno smartphone o qualsiasi dispositivo connesso a internet: le pagine web responsive si adattano perfettamente a ogni schermo, garantendo un'esperienza fluida e intuitiva.
Kiosk Hydra Cloud è la piattaforma ideale per le aziende con sedi distribuite sul territorio, grazie alla sua potenza e flessibilità che sfrutta appieno le prestazioni del cloud.
Gestire più location contemporaneamente non è mai stato così semplice e efficiente, offrendo un controllo centralizzato e in tempo reale di tutte le operazioni.
I tuoi utenti potranno seguire lo stato di avanzamento della coda, sostando nel luogo a loro più comodo. Questo permetterà alle tue sale riunioni di non essere affollate e di evitare che le persone si accalchino fuori dalla tua porta o aspettino in piedi al sole il proprio turno.
Auto, panchine possono diventare luoghi di attesa del proprio turno.
In questi anni clienti e consumatori hanno assistito e preso parte all'accelerazione tecnologica inmperante su ogni fronte.
Tuttavia esistono fasce di utenti che sono ancora restii nell’utilizzo di dispositivi mobili.
La nostra soluzione ha pensato anche a loro.
Kiosk Hydra Cloud mantiene invariato il sistema di informazione in sede, presente nella versione locale e quindi puoi visualizzare lo stato delle code e informazioni pubblicitarie sulla rete dei tuoi display.
Il sistema può anche essere dotato del modulo di gestione degli appuntamenti. Il sistema permette di decidere quali servizi possono essere presi su appuntamento e con quale frequenza.
Tutte le funzioni di Kiosk Hydra sono presenti anche nella versione cloud e quindi non cambia il tuo modo di operare. D’altra parte terminali di chiamata e backoffice sono sempre stati raggiungibili tramite collegamento via browser.
Kiosk Hydra Cloud è installata su cloud ed è una soluzione a canone annuo.
La piattaforma gestionale presenta una serie di funzioni che vengono preconfigurate in base alle esigenze del cliente.
In caso di sopraggiunte necessità si adegua facilmente alle variazioni richieste.
Ciò significa un'implementazione pressoché immediata, che non richiede investimenti anticipati in software o hardware di alcun genere.
I nostri consulenti sono a disposizione per tutte le analisi del caso, al fine di studiare la migliore soluzione di gestione dei flussi per la tua realtà. Non perdere tempo.
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