schema flusso di servizio dei clienti

Kit eliminacode

Gestire in modo migliore le attese e fare rispettare le corrette priorità oggi è più facile con i sistemi eliminacode Kiosk. I sistemi eliminacode Kiosk sono stati studiati appositamente per rispondere alle nuove richieste del mercato.Ridurre i tempi di attesa, gestire in modo efficiente il flusso dei clienti, ordinarlo in base al servizio richiesto, sono elementi importanti per chi  svolge il proprio lavoro a contatto con il pubblico. 
Un pubblico che sappiamo essere sempre più frettoloso e con alte aspettative in termini di qualità di servizio.

Per questo motivo la qualità dei componenti è importante: da questa dipende non solo la loro durata, ma anche la sicurezza di un fermo macchina quasi nullo, fondamentale per minimizzare la creazione di code o disservizi.Vediamo di capire meglio di cosa si compone oggi un kit eliminacode di nuova generazione.

Il Kit essenziale

Sostanzialmente un sistema di gestione delle code si compone di parti hardware e software che dialogo tra loro in base alle necessità dell'attività:

Componentistica di alta qualità per un funzionamento garantito.

I sistemi Kiosk sfruttano completamente le tecnologie digitali di ultima generazione e questo li rende modulari e flessibili. A differenze quindi di altre soluzioni più obsolete ancora presenti sul mercato, i sistemi Kiosk possono crescere in linea con le vostre esigenze.

Front office e backoffice allineati per una efficienza superiore

Sappiamo molto bene che ogni realtà è diversa.Per questo Kiosk vi permette non solo di scegliere tra diversi prodotti hardware, ma anche tra diverse soluzioni software.
I nostri sistemi permettono un allineamento tra le funzioni di servizio al cliente e il backoffice, ovvero la gestione delle attività e del personale. Questo perché così si ha un quadro ben chiaro a livello di gestione di tutte le variabili necessarie per ottimizzare risorse, servizi, tempi, costi, flussi.
Il nostro software è stato pensato per sfruttare pienamente l'hardware dedicato.