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Gestire in modo migliore le attese e fare rispettare le corrette priorità oggi è più facile con i sistemi eliminacode Kiosk.
I sistemi eliminacode Kiosk sono stati studiati appositamente per rispondere alle nuove richieste del mercato.
Ridurre i tempi di attesa, gestire in modo efficiente il flusso dei clienti, ordinarlo in base al servizio richiesto, sono elementi importanti per chi svolge il proprio lavoro a contatto con il pubblico. Un pubblico che sappiamo essere sempre più frettoloso e con alte aspettative in termini di qualità di servizio.
Per questo motivo la qualità dei componenti è importante: da questa dipende non solo la loro durata, ma anche la sicurezza di un fermo macchina quasi nullo, fondamentale per minimizzare la creazione di code o disservizi.
Vediamo di capire meglio di cosa si compone oggi un kit eliminacode di nuova generazione.
Sostanzialmente un sistema di gestione delle code si compone di parti hardware e software che dialogo tra loro in base alle necessità dell'attività:
software di gestione delle code
Kiosk Hydra
modulo di Kiosk Hydra per la prenotazione dei servizi erogati al pubblico
software di gestione delle code in cloud
software di gestione delle code
Kiosk Qmicro
display di chiamata
detto anche display eliminacode, che mostra il turno di servizio
display di sportello
il display di segnalazione dello sportello e del numero chiamato
terminale di chiamata
lo strumento con cui chiamare il cliente da servire (tablet o mobile phone)
led wall
parete di display pubblicitaria con numerazione eliminacode
I sistemi Kiosk sfruttano completamente le tecnologie digitali di ultima generazione e questo li rende modulari e flessibili.
A differenze quindi di altre soluzioni più obsolete ancora presenti sul mercato, i sistemi Kiosk possono crescere in linea con le vostre esigenze.
Sappiamo molto bene che ogni realtà è diversa.
Per questo Kiosk vi permette non solo di scegliere tra diversi prodotti hardware, ma anche tra diverse soluzioni software.
I nostri sistemi permettono un allineamento tra le funzioni di servizio al cliente e il backoffice, ovvero la gestione delle attività e del personale. Questo perché così si ha un quadro ben chiaro a livello di gestione di tutte le variabili necessarie per ottimizzare risorse, servizi, tempi, costi, flussi.
Il nostro software è stato pensato per sfruttare pienamente l'hardware dedicato.
I nostri consulenti sono a disposizione per analizzare la tua realtà e definire insieme la configurazione ottimale del kit eliminacode più adatto a gestire il flusso dei tuoi clienti .
Non perdere tempo. Chiama subito il 0131250313